מדיניות פרטיות
מי אנחנו
האתר והשירות "אלה" מופעלים על ידי המשרד האחורי (להלן "אנחנו"). בעל השליטה במידע: [שם העוסק ומספר עוסק]. לכל שאלה בנושא פרטיות: ella.frontdesk@outlook.com.
איזה מידע אנחנו אוספים בטופס
- שם מלא, שם העסק, מספר טלפון ותחום העיסוק.
- הכתובת של הדף שממנו נשלח הטופס.
אין חובה חוקית למסור את המידע. בלי מספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם.
למה אנחנו משתמשים במידע
רק כדי לחזור אליכם בטלפון ולתאם הדגמה של השירות. לא נשלח לכם דברי פרסומת בלי הסכמה נפרדת, ולא נמכור או נעביר את המידע לאחרים לשיווק.
איפה המידע נשמר
- פרטי הטופס נשמרים בגיליון של Google (Google Workspace). השרתים של Google יכולים להיות מחוץ לישראל.
- שיחות הדגמה עם אלה מתבצעות דרך ElevenLabs. בתחילת כל שיחה אלה מודיעה שהיא עוזרת דיגיטלית ושהשיחה מוקלטת. ההקלטה והתמלול נשמרים אצל ElevenLabs, שהשרתים שלה מחוץ לישראל.
כמה זמן
פרטי טופס של מי שלא הפך ללקוח נמחקים אחרי 12 חודשים. הקלטות של שיחות הדגמה נמחקות אחרי 90 יום.
עוגיות ופיקסל
באתר פועל הפיקסל של Meta (פייסבוק), כדי למדוד אילו מודעות הביאו פניות. הפיקסל משתמש בעוגיות. אפשר לחסום אותו בהגדרות הדפדפן או בהגדרות המודעות בחשבון ה-Meta שלכם.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם יכולים לבקש לעיין במידע שלכם, לתקן אותו או למחוק אותו. כתבו לנו לכתובת המייל למעלה, ונטפל בבקשה תוך 30 יום.
אבטחה
הגישה למידע מוגבלת לבעל העסק בלבד.